Programul  „Tehnica analizei tranzacționale în comunicarea cu personalul”  este actual din motivul că personalul unei organizații  conștientizează necesitatea unui instrument valoros și modern de contractare care le-ar permite să identifice posibile îmbunătățiri și/sau modificări ale comportamentului lor, atât profesional, cât și personal.

Analiza tranzacțională (AT) – ca tehnică de eficientizare a comunicării cu personalul  –  generează o serie de beneficii interne în cadrul organizației:

• sporește încrederea în propriile forțe;
• valorifică autocontrolul;
• crește automotivația;
• stabilește relații pozitive, productive, asertive între membrii echipelor;
• reduce numărul conflictelor;
• crește eficacitatea comunicării;
• promovează dezvoltarea integră a sănătății economice, organizaționale, mentale și sociale a organizației/instituției;

Programul de instruire-perfecționare „Tehnica analizei tranzacționale în comunicarea cu personalul” are obiectivul de a oferi o bază teoretică și practică, care să permită beneficiarilor să-și formeze și să exerseze setul de competențe necesare pentru înțelegerea fenomenelor de comunicare cu personalul din perspectiva comportamentelor, atitudinilor, cuvintelor și reacțiilor psihice