Motto: Comunicarea deschide uși, eticheta le întreține, iar cunoașterea le transformă în oportunități.
Titlul profesional: Dr., conf. univ., departamentul „Resurse Umane, Afaceri Publice și Comunicare” (RUAPC), facultatea „Economie Generală și Drept” (EGD), ASEM. Specialist superior „Comunicare și Protocol”, ȘFC ASEM.
Domeniul de expertiză: Managementul comunicării, Managementul conflictelor, Comunicare organizațională, Comunicare și relații publice, Psihologia comunicării în turism, Corespondența oficială, Protocol, Eticheta în afaceri, Tehnici de negociere, Comunicare și etică în afaceri.
Experiență: Experiență științifico-didactică la ASEM (1995 – prezent). Responsabilă de Serviciul Cultură la Departamentul „Resurse Umane, Afaceri Publice și Comunicare”, ASEM (1995-prezent). Formator la Școala Doctorală ASEM (2020-prezent). Formator la ȘFC ASEM. Membru al Consiliului Coordonator al Școlii Masterale de Excelență în Economie și Business, ASEM (2014-2017). Membru al Consiliului Olimpic Republican la Limba și literatura română în instituțiile cu predare în limba minorităților naționale. Membru-formator de Limba română pentru adulți, reprezentanți ai minorităților naționale. în cadrul: Programul național privind învățarea limbii române de către minoritățile naționale, inclusiv populația adultă, nivel A1, pentru anii 2022-2025, lansat de Guvernul RM. Director corporativ la îM INVERLAND SRL, Chișinău (2004-2005). Membru al Comisiei Metodice din cadrul Facultății EGD, departamentul RUAPC. Formator invitat (beneficiari: Personalul științifico-didactic universitar ASEM, SA „Bucuria”, Serviciului Fiscal de Stat, CNAS ș.a.
Certificări și acreditări: Expertiză și recunoașteri de competențe academice și profesionale; Formator-Evaluator; Deținătoare de diplome și certificate de la conferințe naționale și internaționale, mese rotunde în domeniile: Managementul Comunicării, Tehnologii Informaționale de Comunicare pentru Procesul de Instruire, Psihologie ș.a. Diploma MEC în semn de înaltă apreciere a calităților profesionale (2024).
Studii: Universitatea de Stat din Moldova (Filologie, Limba și literatura română). Școala Doctorală ASEM, specialitatea 521.03 „Economie și management în domeniul de activitate”, teza de doctor cu tema „Problema elaborării și implementării tehnologiilor comunicării moderne în activitatea managerială din Republica Moldova”. Doctor în economie (2010). Conferențiar universitar în „Economie, business, administrare” (2016). Certificare Formator și Evaluator (Centrul european de instruire profesională „Viitorul”, 2021, Iași, România).
Abilități-cheie: Comunicare eficientă, protocol și etichetă, negociere; dezvoltare de competențe și abilități științifico-didactice; experiență în elaborarea de materiale didactice (cursuri universitare, programe de perfecționare), abilități de management, networking și colaborare, adaptabilitate și dezvoltare profesională; expertiză în rol de trainer; abilități digitale.
Cursuri predate: Comunicare și etică profesională, Public speaking, Retorica juridică, Psihologia comunicării manageriale, Comunicare și corespondență de afaceri, Comunicare și relații publice în afaceri, Comunicare și uzanțe de protocol, Comunicarea administrativă și politică, Managementul comunicării organizaționale, Comunicare și negociere instituțională, Comunicare interculturală și internațională, Tehnici de negocieri în afaceri, Tehnici de comunicare didactică și deontologie profesională, Gestiunea carierei, Scrierea academică și comunicarea științifică.
Date de contact:
